En Volta, marca de Comercializadora Claudio Escobar (RUT 78.486.183-K), tratamos tus datos personales solo para venderte, entregarte y responderte. Nada más. Este documento explica qué recogemos y para qué.

Qué datos recogemos

Cuando compras o nos escribes, recogemos tu nombre, correo electrónico, teléfono y dirección de entrega. Si creas una cuenta, guardamos además tu historial de pedidos para que puedas consultarlo.

No almacenamos los datos de tu tarjeta. El pago con tarjeta lo procesa Mercado Pago en sus propios servidores; nosotros solo recibimos la confirmación de que el pago se realizó.

Para qué los usamos

Para preparar y entregar tu pedido, coordinar contigo la entrega por WhatsApp, emitir tu boleta o factura, gestionar garantías y devoluciones, y responder tus consultas.

Con quién los compartimos

Solo con quienes hacen falta para que tu pedido llegue: Mercado Pago para procesar el pago y la empresa de despacho cuando el envío sale de Chillán. No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines publicitarios.

Cuánto tiempo los guardamos

Los datos de tus pedidos se conservan mientras dure la garantía y el plazo legal de respaldo tributario. Si tienes una cuenta y pides eliminarla, borramos tus datos personales salvo aquellos que la ley nos obliga a conservar.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento que te digamos qué datos tuyos tenemos, que los corrijamos si están equivocados o que los eliminemos. Escríbenos a emporiocescobar@gmail.com o por WhatsApp al +56 9 7551 1078 y te respondemos en menos de 2 horas hábiles.

Cookies

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Contacto

Comercializadora Claudio Escobar, RUT 78.486.183-K, Chillán, Chile. Correo: emporiocescobar@gmail.com